DriveWorks 产品配置器解决方案

不断发展的 B2B 买家习惯和期望导致对复杂配置产品的需求增加，这些产品通常是在线购买的。2024 年麦肯锡 B2B 脉搏调查显示，电子商务在创收、使用和有效性方面是领先的 B2B 销售渠道。调查发现，73% 的 B2B 买家愿意在网上花费超过 50,000 美元，高于 59 年的 2022%。39% 的人愿意花费超过 500,000 美元，高于 2022 年的 28%。这些数据凸显了电子商务作为许多制造商收入增长的关键驱动力的重要性日益增加。

对于定制产品的制造商来说，使销售团队、分销商和客户能够准确配置和可视化产品是业务增长的关键。无论是客户在线自助服务还是销售代表达成交易，产品配置器解决方案都可以轻松准确地配置和销售复杂的定制产品。

什么是产品配置器？

产品配置器是一种交互式数字工具，使销售团队和客户能够直接在网站或移动设备上以 2D 或 3D 形式自定义和可视化产品。产品配置器为销售团队和分销商提供引导式销售工具，使他们能够更轻松地销售复杂的定制产品。它们还使 B2B 买家能够在线自助定制产品。

采用 3D 技术的产品配置器还使用户能够实时旋转、缩放和更改各种产品功能。这项技术对于满足特定产品需求是关键的定制产品制造商来说是有益的。

DriveWorks 产品配置器解决方案

制造定制产品不必很复杂。DriveWorks 产品配置器解决方案使您能够通过以下强大功能简化销售、减少错误并提高效率：

使用 DriveWorks 产品配置器实现业务转型

改善客户体验	增加销售额
随着越来越多的 B2B 客户希望在线购买，提供卓越的客户购买体验的能力变得至关重要。使用产品配置器实现简单的购买流程，显著增强客户体验。买家可以实时可视化他们的定制，让他们对自己的选择充满信心，并减少与定制订单相关的猜测。	通过为销售团队配备引导式销售工具并使客户能够准确看到他们所购买的商品，销售转化率更高。可视化最终产品的能力减少了买家的犹豫，并增加了完成购买的可能性。这会直接影响您的销售额和底线。
降低退货率	简化生产
定制制造面临的最大挑战之一是由于客户期望未得到满足而导致的高回报率。DriveWorks 产品配置器解决方案提供清晰准确的最终产品表示，有助于使客户期望与现实保持一致。这种透明度可以显著降低退货率，从而节省您的业务时间和资源。	使用 DriveWorks 产品配置器，您还可以通过自动创建特定于订单的销售和制造文档来简化报价和生产流程。这减少了错误，并确保每件产品都是按照客户要求制造的。这不仅提高了生产精度，还加快了制造过程。

通过 DriveWorks 产品配置器赢得更多订单并提供卓越的客户服务

Karpen Steel 总部位于美国北卡罗来纳州，生产定制门和框架。他们完成许多一次性的小订单，并以提供优质产品而自豪。由于涉及的技术数据范围广泛，以前用于跟踪和验证每个订单的流程速度缓慢且容易出错。

他们开始使用 DriveWorks 来简化他们的定制订单流程，而不会影响质量和准确性。

Karpen Steel 实施了 DriveWorks 配置器，该配置器使用引导式销售引导用户完成订单流程，仅显示与所选产品线相关的必填输入和字段。由于 DriveWorks 自动生成 CAD 数据，客户服务团队现在可以使用 DriveWorks 强大的 3D 功能，而无需任何 SOLIDWORKS 培训。

他们的工程团队从简单、重复的任务中解放出来，专注于更关键的产品方面。指定产品后，文档将发送给客户和维修中心。这些文档还包含特定于订单详细信息的图像，例如框架配置文件、硬件位置和门视觉灯尺寸。

填写订单时提供的视觉反馈（包括图像、弹出警告和说明）有助于在订单进入下一阶段之前发现错误。这样可以最大限度地减少因信息不完整或不准确而必须将订单退回给客户服务的次数。文档的自动生成进一步优化了流程，消除了潜在的错误。在到达车间之前，可以快速识别任何所需的更改。

运营变得更加流畅和高效，使 Karpen Steel 能够专注于赢得更多订单并提供出色的客户服务。

DriveWorks 产品配置器的实际应用

DriveWorks 产品配置器软件被各种规模的公司使用。它适用于将报价或 2D 或 3D 文件和图纸作为销售制造流程一部分的任何行业。我们的配置器示例展示了 DriveWorks 的多功能性和可定制性，并为您的销售策略提供了巨大的灵感。

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