制造企业的数字化转型
数字工具正在改变制造商的运营方式。在本文中,我们将了解销售可配置产品的制造公司使用数字工具的方式及其提供的好处。
什么是数字化转型?
数字化转型是指使用数字工具创建新的或优化现有的业务和制造流程。数字化转型有两个关键部分:
数字化是将数据转换为数字格式的过程。例如,这可能是使用产品配置器以数字方式捕获客户需求的过渡。
数字化是使用数字数据来改进流程。例如,使用产品配置器捕获的数字数据自动创建用于制造的销售文档和 CAD 数据,并更新 ERP 和 CRM 等公司系统。
为什么数字化转型很重要?
对于复杂、可配置产品的制造商来说,利用技术来满足客户期望并在竞争中保持领先地位至关重要。 数字工具可帮助组织:
集成数据
集成涉及连接您的组织使用的不同系统,以便它们可以自动共享信息。这对于数字化转型的成功至关重要。 连接系统可以提高数据准确性,并确保信息始终更新,因为手动数据输入已被移除。
在公司系统之间自动共享信息
集成还使您可以轻松访问做出明智的业务决策和监控性能所需的信息。确保您选择的任何数字工具都可以与其他系统集成并自动共享数据,这一点非常重要。在无法集成和共享数据的系统中拥有孤立的信息将限制您使用数字工具实现的目标。
简化销售流程
确保只有有效的配置选项可用
配置复杂的可配置产品具有挑战性。配置、定价、报价 (CPQ) 应用程序为销售团队提供可简化销售和增强客户体验的功能。
配置:
Product 配置器消除了指定复杂可配置产品的挑战。引导式销售功能可确保只有有效的配置选项可用,并且可以使用以前的配置选项提供个性化建议。这使销售团队、分销商甚至客户能够准确配置定制产品。3D 可视化工具有助于轻松传达复杂的设计细节,使客户能够在配置时了解产品选项。这不仅改善了用户体验,而且还降低了发送报价后修改设计的可能性。
价格:
在您选择选项时,产品配置器会实时计算定价和折扣,帮助海关平衡产品要求和预算。
报价:
报价等销售文档会自动创建并通过电子邮件发送给客户,从而为销售团队节省宝贵的时间,可用于推动新业务。
自动化工程流程
销售定制产品的制造商通常需要为每个报价和订单准备定制工程数据。如果没有自动化,手动准备销售查询图纸的耗时任务可能会成为销售流程中的瓶颈。这也给工程团队带来了压力。
自动创建用于销售和制造的数据和文档
CAD 自动化使工程团队能够自动执行重复、耗时的设计任务。这样可以更快地为报价和订单准备工程图纸,并使工程团队能够专注于高价值活动。
自动化业务流程
自动执行企业运作所需的持续任务,为您的团队留下快速响应市场变化的能力和敏捷性,并使您能够在竞争中保持领先地位。例如,销售团队经常花费宝贵的时间来获得工程部门批准的报价。自动化或消除对这些任务的需求可以释放销售人员,让他们专注于推动新业务。
克服技能短缺
寻找和留住具有所需技能的人才可能具有挑战性。数字工具通过自动化业务和工程流程来帮助应对人员配备挑战。例如,CPQ 解决方案减少了销售人员在成功销售之前需要具备相同的技术理解和产品知识的需求。利用这些数字工具,组织可以接触到更多的员工,同时还可以减少入职时间。
从数据中获取洞察
数字工具使访问数据比以往任何时候都更容易,从而为业务决策提供信息。在许多情况下,集成使信息能够从您的组织使用的不同数字工具中自动提取到集中式仪表板中。