CPQ 消除的 5 大销售挑战
销售定制产品的过程可能具有挑战性。无论销售是来自内部销售团队、分销商网络,还是来自在线自助服务的客户,都需要克服许多挑战。从定价错误的风险到较长的报价周期,定制产品的销售流程是一个复杂的流程,可能会影响您业务的其他领域。
寻找简化销售周期的方法是定制产品制造商的首要任务。许多企业正在实施 CPQ 解决方案,作为开发简化销售流程的有效工具。CPQ 解决方案指导销售团队和客户完成产品和服务的配置,应用定价和可行性规则,并自动生成准确的报价。
详细了解 CPQ 如何消除定制产品制造商的销售挑战。
![]() | 1. 手动定价错误 销售定制产品时面临的最大挑战之一是确保定价准确且一致。在手动计算定价、应用折扣、开展促销活动等时,很容易发生错误。定价错误可能会导致收入损失、信任损失并损害您的品牌声誉。 CPQ 根据预定义的规则和逻辑自动执行定价流程。这可确保对最复杂的配置应用正确的定价。自动定价消除了手动计算的需要,并消除了人为错误的风险。 |
![]() | 2. 冗长的报价周期 销售团队和分销商可能会花费大量时间生成报价,尤其是在为具有复杂配置的产品报价时。这可能会增加客户等待报价的时间,从而导致能够更快响应的企业可能失去销售。 CPQ 可在几分钟内自动生成报价,以便销售人员可以实时配置产品、应用定价并生成准确的报价。自动生成报价可以更快地生成报价,从而更快地响应客户并增加销售额。 |
![]() | 3. 复杂的产品配置 手动配置自定义产品可能具有挑战性。配置不兼容或无法制造的产品的风险很高,会导致糟糕的客户体验和交易丢失。 CPQ 可以轻松配置复杂的自定义产品。引导式销售功能在整个配置过程中为销售团队和在线买家提供支持,确保仅选择有效的配置选项。3D 产品配置器还提供成品的可视化表示,从而更容易可视化复杂的配置并查看不同选项的影响 |
![]() | 4. 审批工作流程效率低下 定制产品的审批流程可能复杂而漫长。签署定价、折扣和促销可能会导致延迟,多个审批步骤会延迟报价和销售周期。较慢的响应时间可能会导致销售机会丢失。 CPQ 通过根据预定义的规则自动执行审批来简化审批工作流程。例如,折扣可以自动应用或直接标记给相应的利益相关者以供审批。简化审批工作流程可缩短报价审批时间并加快销售周期 |
![]() | 5. 缺乏销售数据 与某些自定义产品相关的配置数量庞大,因此很难获得有意义的见解来评估产品和团队绩效。 CPQ 提供分析和数据,使经理能够跟踪销售 KPI。访问关键数据洞察有助于他们做出明智的决策,优化销售策略,并确定需要培训或流程改进的潜在领域。 |
了解有关使用 CPQ 提高销售额的更多信息
1、引导式销售可帮助客户和销售代表根据个人需求和偏好找到合适的产品。对于具有复杂配置的定制产品的制造商,引导式销售可以简化决策并提高销售效率。以下是我们实施成功的引导式销售策略的五个步骤。
2、B2B 买家的购买行为在过去 5 年中发生了重大变化,越来越喜欢自助销售。电子商务技术的进步与顺畅的购买过程相结合,导致更多买家选择自助式 B2B 购买。
3、定制产品的 B2B 销售周期可能漫长而复杂。它们通常涉及多个利益相关者以及复杂的定制选项和定价结构。CPQ 解决方案为开发简化的销售流程和优化销售周期提供了有效的工具。
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