评估和购买供应链规划和优化软件的10 个步骤
选择最佳供应链规划和优化软件的综合指南
选择最佳供应链规划和优化软件的综合指南
在当今的全球经济中，供应链效率已成为努力提高运营绩效和盈利能力的组织的游戏规则改变者。物流密集型运营的公司越来越多地将供应链作为节省成本和改善现金流的来源。
几十年来，企业一直依赖企业资源规划 （ERP） 和供应链管理 （SCM） 软件来指导决策。然而，这些系统通常提供回顾性的见解，而没有考虑到独特的功能、资产和未来的可能性。供应链规划和优化 （SCP&O）软件为公司提供了应对这些挑战和发现新的盈利机会所需的前瞻性功能。
从制造到零售，各行各业的组织都实施了 SCP&O 软件，以降低库存成本、提高准时交货率、优化资源并增强整体弹性。投资 SCP&O 技术不仅仅是一种选择;对于那些希望保持竞争力的人来说，这是一个战略必要条件。
对于正在采用 SCP&O 工具的企业来说，选择正确的软件与技术本身一样重要。这个过程不仅涉及选择产品，还涉及寻找成功的长期合作伙伴。这个 10 步指南将引导您评估您的需求、分析市场并确定完美的 SCP&O 工具来彻底改变您的运营。
为什么选择 SCP&O 软件？
供应链规划和优化软件提供了超越传统 ERP 和 SCM 系统范围的尖端解决方案。借助预测分析和优化功能，这些工具可帮助组织适应实时变化、改进决策并抓住机会简化运营。
供应链规划和优化软件的好处：
改进的决策 – 预测算法提供可操作的见解并推荐最佳策略。
可扩展性 – SCP&O 解决方案与您的业务一起增长，无论是跨区域还是跨职能。
运营弹性 – 这些工具使您的企业能够快速响应中断，确保危机期间的连续性。
凭借这些优势，投资 SCP&O 软件对于让您的供应链面向未来至关重要。
选择正确 SCP&O 软件的 10 步指南
这是一个路线图，可帮助您自信地评估和实施为满足组织需求而量身定制的 Supply Chain Planning and Optimization 软件。
1. 创建团队
由于 SCP&O 投资将影响您业务的许多领域，因此您至少需要从运营、制造、规划、财务和 IT 的关键利益相关者那里获得有关所需功能的意见。邀请来自整个企业的贡献者有助于确保确定所有需求，记录所有相互依赖关系，并最大限度地提高无故障实施的可能性。没有必要让每个组织都代表参加每次会议或规划会议。相反，确保向所有组织征集贡献，然后允许每个职能团队成员确定他们所需的参与级别。
关键是要包括：
1. 设定公司业务目标并确定如何衡量这些目标的人，
2. 执行推动这些目标的日常流程的人员，以及
3. 所有职能的执行发起人。
更具体地说，团队应该代表规划者，因为他们将操作系统;金融分析师，因为他们将评估其有效性;工作直接受规划人员和调度人员影响的个人;它;和管理。
2. 确定关键特征
要优化您的供应链规划和运营 （SCP&O），首先要评估您组织的当前流程、目标和独特特征。确定与您的目标一致的关键决策、指标和流程，例如按时交付或质量控制，并确定 SCP&O 解决方案中所需的关键功能。使用目标到决策矩阵等工具来确定关键绩效指标 （KPI），并评估规划决策如何影响整个组织的这些目标。考虑特定的组织要求，例如工会法规、多语言运营或区域差异，并使用“假设”场景测试潜在的解决方案。最后，确保所选系统与您团队的技术专长保持一致，并支持您公司的独特需求。
3. 进行财务分析
下一步是通过考虑整个企业的直接影响和连锁反应来评估每个功能对优先列表的财务影响。首先计算当前实践的成本，以建立衡量实施后绩效的基线。从头开始构建您的分析，专注于直接影响并逐步发展到 ROI、IRR 和 NPV 等关键投资指标。这将有助于确定 SCP&O 解决方案的适当预算。
计算 ROI 的公式为：
许多组织未能准确计算这一点，因为他们没有考虑许多成本和收益。
• 请务必自己计算 ROI。不要依赖供应商的估计。
• 考虑 SCP&O 解决方案整个生命周期中的每个成本组成部分。
• 考虑所有将发生节省和收益的回报范围（短期调度、中期产能规划或长期战略规划）。
• 注意互动，尤其是一个领域的节省可能会增加另一个领域的成本。
• 寻找与 ERP 相关的储蓄。在 ERP 系统中可能需要时间和精力才能实现的功能可以很容易地添加到 SCP&O 解决方案中。
• 量化你能量化的东西，但不要忽视其他好处。例如，在最终确定计划之前，您如何量化能够对计划的财务结果进行建模所节省的资金或利润？让团队集思广益并列出主观收益以及可衡量的财务节省。即使难以量化，一份合理的主观利益清单仍然比零更有价值。
要彻底，考虑交互、生命周期成本和与 ERP 相关的节省。虽然量化收益至关重要，但也要考虑主观优势，例如提高规划能力。避免仅仅依赖供应商估计，并评估解决方案满足 100% 要求的程度 - 关键功能的不足会显著影响价值。
4. 研究可用的供应商
评估供应商的行业专业知识、创新记录和客户成功案例。选择对供应链挑战和解决方案有深刻理解的提供商。考虑像DELMIA 公司以其强大的 SCP&O 解决方案而闻名。
此时，您应该问自己的一些高级问题包括：
我们想要一个专门从事 SCP&O 的合作伙伴，还是选择一家将 SCP&O 作为广泛能力的一部分的供应商是否有价值？
我们想要一个只能解决我们规划挑战的一个方面的单点解决方案，还是一个可以解决我们今天看到和明天无法预见的许多挑战的平台？
5. 构建商业案例
如果您已经确定了自己的独特需求并评估了供应商的能力，那么此步骤应该很简单。为评估团队准备一份演示文稿，以向决策者展示，证明计划投资的合理性。业务论证应记录您独特的业务目标、规划决策、第 2 步中的关键特征、第 3 步中的经济分析以及第 4 步中确定的可行供应商。目标是获得决策者的批准，以向前迈进，并为详细的投资分析奠定基础，包括供应链规划和优化的真实定价、成本和预测收益。
利用执行发起人来指导业务案例的适当详细级别。使用“车间”的轶事来突出当前的低效率、使您处于劣势的价值差距，以及优化将如何应对这些挑战。展示 SCP&O 将如何改善运营、支持竞争优势并使规划者能够提供更多价值。说明前瞻性预测如何提高敏捷性，使您的组织领先于竞争对手。以美元计算，量化运营改进、竞争优势和预期收入增长。与您的财务代表和执行发起人合作，为投资的经济价值创建一个合理的形式。
包括所有实施成本 — 许可、设备、培训 （初始和持续） 以及组织变革的间接成本 — 并展示如何将这些因素纳入您的 ROI 计算。决策者还将期待正在考虑的顶级供应商解决方案的执行摘要。将详细的评估保存在单独的讲义中，供提出请求的人使用，但在业务案例中总结团队的供应商建议。最后，在实施期间和实施之后回顾业务案例，以根据购买过程中设定的既定目标和期望来衡量绩效。
6. 彻底评估供应商
从您的可行候选人列表中，将其缩小到一个可管理的数字以供进一步考虑。这时您通知他们您正在开始选择和购买 SCP&O 解决方案的过程。准备一份文档，概述您的需求和所需功能，以便与步骤 4 中确定的供应商共享。这可以是第 2 步中的简单列表，当确定关键特征时，或者是潜在供应商的正式信息请求 （RFI）。该文件应清楚地传达战略目标、SCP&O 项目的范围以及您的业务目标。
创建一个记分卡，列出所有要求和功能，以及每个供应商满足这些要求的程度。包括每个因素的权重 （它的重要性） 并根据供应商的回答分配分数。添加外部信息，例如第三方评论（例如 Gartner、SSC）、可信推荐和公开可用的数据。在此阶段，请根据您的范围和要求请求预算定价（但不要仅根据定价排除供应商）。在此步骤结束时，您应该有一个最能满足您需求的 5 到 8 家供应商的候选名单。
7. 通过演示评估解决方案
邀请入围供应商参加详细需求收集、由其销售团队主持的会议和软件演示。创建标准演示文稿以与 Shortlist 上的所有供应商共享。您可以召开投标人会议，一次向所有供应商展示，也可以单独邀请每个供应商。无论哪种情况，都请根据保密协议 （NDA） 提出您的详细要求，以便供应商准备他们的提案。
期望供应商遵循自己的销售流程，但保持对评估流程的控制。开发一个演示评估脚本，类似于您编写 RFP 要求的方式，并准备特定的挑战。
供应商应了解您的测试议程和评估标准，以正确准备和演示其功能。在评估过程中，探索意外问题或场景 - 它们可能会揭示额外的产品价值。使用这些来评估供应商的响应能力、支持和产品灵活性。这也是深入了解 SCP&O 最佳实践的机会。供应商可以分享有关其他人如何使用其产品的一般知识（不透露机密细节），从而提供根据您的需求定制解决方案的想法。
您的清单应包括对您的独特需求非常重要的特定功能。一些示例可能包括：
需求规划
库存规划
补货计划
销售和运营计划报表
能够承诺量和可承诺量
生产规划
制造调度
情景规划
多标准优化
实时适应性
集成资源管理
除了提交内容、演示清单和价格建议外，还可以查看每个供应商的市场地位、发布策略和产品路线图。安排与产品经理的简报，以了解他们如何处理市场评估、竞争情报和更新。评估完成后，您的记分卡应指导您将列表缩小到一两个供应商。
8. 检查实施能力
成功的 SCP&O 实施使企业能够为利润进行规划，而不仅仅是生产。不幸的是，由于不切实际或有缺陷的实施计划，许多 SCP&O 实施未能达到预期。研究表明，50% 到 80% 的软件项目要么失败，要么面临挑战。由于 SCP&O 实施几乎影响到您组织的每个部分，因此顺利的流程至关重要。
要求供应商展示他们在项目规划和执行方面的专业知识。他们应该提供书面的实施方法以供评估，包括明确的程序、关键活动和可交付成果。寻找包含以下步骤的分阶段方法：
项目初始化
分析
建 模
迭代开发
实现
启动后支持
准备切合实际的测试计划和场景，并清楚地了解该解决方案将如何为您的业务带来价值。测试应确认解决方案符合您的期望。确保供应商有经验丰富的员工来指导您的实施并与他们互动，以最大限度地发挥您的解决方案的潜力。
评估供应商的项目团队的以下内容：
用户参与度：他们与您的团队和用户合作的程度如何？
高管支持：他们会指派高级管理人员作为联络人吗？
了解业务目标：他们是否掌握了您的目标和 KPI？
小里程碑：他们是否将项目分解为清晰、可管理的阶段？
项目管理经验：他们完成了多少次实施？他们的项目经理经验如何？
满足要求和范围：是否明确定义和审查测试用例和验收标准？
工具和基础设施：他们使用哪些项目管理工具？他们能否展示这些工具如何确保所有阶段的质量？
选择正确的供应商和方法是成功、无故障地实施 SCP&O 的关键。
9. 做出最终选择
完成评估后，您可以公平地评估每个供应商的产品为您的组织带来的价值。使用您的财务分析（包括短期、中期和长期成本和收益）来确定总体经济影响，同时考虑 ROI 等客观指标和组织改进等主观因素。这种全面的方法可确保您为 SCP&O 投资选择合适的供应商，将其视为长期资产，而不仅仅是成本。
10. 验证供应商凭证
选择供应商后，请在签订合同之前确认其可靠性。向您所在行业的类似公司索取参考资料，审查公司财务信息，并让您的财务和法律团队进行尽职调查。与推荐人交谈，了解他们对系统的体验、面临的挑战、支持质量以及他们选择该产品的原因。通过盈利能力、经济绩效和客户群等指标评估供应商的企业稳定性，以确保他们是可靠的长期合作伙伴。
向 SCP&O 供应商询问的 28 个问题
在与潜在供应商讨论解决方案时，请提出以下关键问题，以确保他们满足您的需求：
科技
1、是否立即计算了计划中断或更改的所有影响和后果，规划人员是否立即了解了对他们部分计划的影响？
2、如果运营当天发生中断事件，系统是否会自动建议解决方案？
3、该技术支持情景管理、生成多个情景和比较 KPI 吗？
4、解决方案的可扩展性如何？您能否提供具有 100 多个最终用户的参考站点？超过 500 个？
5、供应商是否通过使用预期的数据集通过性能测试来评估解决方案的可扩展性？
6、该解决方案是多语言的吗？
特征
7、该解决方案是否仅支持针对特定问题的预定义优化器（例如，车辆路线或机器的排序），还是支持多阶段和客户特定的优化（例如，一次性具有特定约束的多个生产步骤）？
8、优化器是否支持多标准优化（例如成本、交付绩效、交货时间、SLA 等），是否可以更改权重？
9、供应商是否确保解决方案将处理实时反馈，使计划保持最新状态？
10、实施与获得有形商业利益的关联程度如何，是否有明确的 KPI 驱动引擎？
11、供应商的产品支持哪些级别的规划成熟度模型？
12、是否可以规划和优化不同的资源，例如机器？
供应商信息
13、供应商是“交易供应商”还是“长期合作伙伴”？供应商是否专注于推广他们的软件，或者供应商是否真正了解业务问题和优化潜力？
14、供应商是否了解速效方案在哪里，以及实施计划是否首先侧重于收获这些速效方案？
15、供应商是否仅满足短期需求，还是能够将解决方案扩展到更广泛的集成解决方案？软件还可以支持哪些其他规划功能，这些功能可能对我们有价值，但目前不在范围之内？
16、供应商是否提供多层次的解决方案，以及供应商是否拥有从战略规划到战术规划和调度等各个层面的经验？
17、供应商的保留率是多少？
18、供应商在供应链管理和优化社区中的活跃程度如何？供应商能否证明其在供应链规划和优化方面为思想领导力和进步做出了贡献？
19、供应商将提供哪些支持来识别和量化预期的商业利益？供应商将提供哪些帮助来帮助我们准备投资的商业案例？
20、供应商在指导客户进行供应链转型过程方面有哪些经验？
21、与企业规划系统相关的供应商的实施策略是什么？具体来说，他们在优化和自动化规划能力方面的实施方法是什么？
演示和评估
22、您是否将您选择的解决方案生成的计划质量与您当前和/或其他供应商的计划进行了基准测试？
23、您是否通过举办研讨会（一天到一周）来评估解决方案的真正灵活性，在研讨会上向供应商抛出“意想不到的”，看看他们的响应速度有多快？
24、您是否通过在概念验证中实现这些约束来确保解决方案可以处理最复杂的约束？供应商是否会利用您现实生活中的特定规则和约束条件进行概念验证？
面向未来
25、该技术是否足够灵活，可以持续适应客户的特定需求，例如业务规则或约束？如果是这样，配置这些规则和约束有多容易？
26、如果解决方案推广到多个设施或区域，它是否支持中央核心系统与本地更改相结合？应对本地适应的维护策略是什么？
27、该解决方案在适应未来业务或技术变化方面的灵活性如何？
28、供应商对供应链优化的长期愿景是什么，这与我们未来几年的业务战略有何关系？
最后的思考
投资供应链规划和优化软件对于任何寻求持续提高效率和运营灵活性的组织来说，都是一项战略举措。通过遵循此 10 步指南，您将能够选择一个SCP&O 解决方案这不仅可以满足您当前的需求，还可以与您的业务一起发展。
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