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合作只是起点,服务没有终点

作者:智诚科技小编 更新时间:2024-08 点击数:852

这是一群可爱的人

30年数字化领域耕耘

10950个日夜穿梭的热爱

一起来看看

智诚科技(ICT)工程师们

是如何奔走在自己的热爱里

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这是一家集研发、生产、销售于一体的专业工程机械用液压关键零部件高新技术企业,主要产品为工程机械液压中央转接头、液压履带张紧装置等。用户之前用的三维设计工具是其他品牌CAD,模型后期修改麻烦。通过SOLIDWORKS培训后,工程师快速掌握了基本建模,对比过去,绘图效率提升了30%。


2.磨好剑,江湖见,语言从来不是障碍

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用户来自非洲,不太懂中文,全程基本是英文交流。通过两天定制化培训,ICT工程师教会了他使用Flow Simulation对真空泵产品进行流体分析并进行产品优化。


3.用“一丝不苟”的态度续写“一如既往”的坚持

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用心对待每一次上门拜访,在现场交流中,ICT工程师发现Simulation满足不了用户关于断裂方面的分析,需要Abaqus这样的强大结构仿真才能完成。ICT工程师直接打开电脑,为用户做了SIMULIA Demo,通过详细的介绍让用户了解不同的仿真工具的应用范围及价值,同时对于ICT的专业度更加有信心。


4.无可挑剔的服务 让客户十分满意

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客户反馈:我觉得没有需要反馈的软件问题,现在基本我教他们使用软件怎么画图,我有不明白的再问你们,你看现在我都很少去问你问题,是因为我们的需求基本都满足了。最主要的是你们做的模板和培训做的很好,刚开始确实很多小问题因为对软件不熟练,现在通过一个个的项目,一点点的修改模板,现在的模板已经很贴合我们的日常使用。而且我个人更喜欢使用SOLIDWORKS Electrical,界面简洁,没有过多我不需要的功能,整个画面让我画图很舒服。


30年风雨兼程,ICT工程师在长久的日常中积累,在每一个寻常中突破,提升自我。大家都说选择大于努力,但我们的工程师却坚持用选择和努力共同去服务好每一位制造业用户。今年ICT成立30周年的重要时刻,我们坚信,合作只是起点,服务没有终点。每一次培训,每一次服务,都希望在日后的合作中变为用户日常工作中的强大助力!未来还有很多个30周年,让我们共同期待,携手迈向下一个征程!


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