将配置-价格-报价引入工业设备产品生命周期
从零散的流程和分散的工具走向统一的生成式销售体验，捕捉工业设备开发的现实，帮助制造商准确报价产品、准时交付并建立长期客户信任。
独立的配置-价格-报价（CPQ）系统已经上市超过10年，且许多工业设备制造商已经依赖其中一个了。它曾是将复杂客户需求转化为产品配置和快速报价的工具。
尽管如此，客户期望和销售体验仍在不断变化。在各个行业，产品开发都倾向于更高的定制化水平。客户希望拥有与其流程、约束和环境完美匹配的机械设备。工业设备制造商反过来，他们需要在不失去成本、复杂性或交期控制的情况下，提供这种选择。因此，平衡个性化与标准化已成为一种竞争策略，而不仅仅是工程问题。
考虑到如今买家在与任何人交谈前，近80%的决策都是在线完成的，CPQ工具就更为重要了。他们期待数字工具能展示可能性，即时回答问题，并反映真实的工程逻辑。
市场上可用的CPQ解决方案已经将报价周期从数周甚至几天缩短到几乎即时的效果。然而，在这种速度之下，隐藏着日益复杂的技术：产品组合的多样性日益增加，带有工程意图的三维模型，能够实现数千种变体的生成式设计，以及随着输入变化而适应的参数化结构。再加上供应链波动、生命周期管理经济学和可持续性考量，CPQ必须继续保持这一步伐。
CPQ与工业设备趋势
报价是客户旅程中的关键时刻。它连接了产品定义、商业战略和长期经济学。在工业设备领域，这一时刻越来越多地被三大趋势所定义：
制作:即使是看似标准的机器，也很少是标准的。内部配置因性能需求、地区规则、作条件或客户特定参数而异。销售团队必须提供这种灵活性，而制造商则必须保持全球一致性和利润空间。报价阶段选择的配置通常决定后续内容。
标准价格定制开发： 即使产品价值数百万欧元，买家仍期望消费者级产品体验的清晰度。他们希望探索各种选项，理解其影响，并观察选择如何影响成本和交付时间。与此同时，产品团队需要洞察客户在现实世界中如何配置设备。
生命周期与服务智能:报价不再停留在机器上。客户会在决策中评估维护计划、备件、服务套件、能耗和环境影响。将生命周期清晰性引入销售对话的制造商，能更快建立信任。
将产品开发与销售体验相结合
参数化设计、仿真驱动的工程以及不断更新的产品规则意味着销售软件必须理解产品的构建过程，而不仅仅是定价方式。这就是为什么当设计逻辑每周变化或新产品选项影响制造或服务下游时，独立的CPQ工具会吃力。
更好的前进方式将CPQ置于定义产品自身的同一环境中，从而：
产品组合更新会立即出现在销售工具中
工程规则决定制造可行性
在配置时，交期变化即可直观
服务更新会自动影响生命周期成本。
在很多方面， 销售体验 成为产品生命周期的自然组成部分，而非一个脱节的过程。这样，当产品组合扩展时，业务中的每个人都能获得最新信息。当配置改变生产交货时间时，销售人员可以通知潜在客户和客户。当服务团队细化维护需求时，报价会自动反映。
一个统一的客户体验平台
达索系统数十年来致力于塑造工业设备制造商用于设计、仿真、工程和制造的系统。将CPQ推广到产品定义、验证和准备生产的环境，是自然而然的进展。就是这样统一方法尤其适合复杂性成为常态而非例外的行业。
以下是在3D体验平台并且在整个业务范围内同步：
1. 产品组合与产品定义 产品组合及其所有变体、选项和参数，以及相关规则。会决定哪些功能向客户开放，哪些仅限内部使用。所有内容都在同一环境中定义，配有规则和配置引擎——完美结合了商业与技术产品定义。
2. CPQ准备工程
工程师以正常方式在产品上工作：他们准备三维模型、零件和组件，并从上方应用配置定义。这项工作的成果是产品虚拟孪生——一个可配置的工程物料清单（EBOM）。在典型情况下，这个产品双子/产品 EBOM 包含了过多的销售细节。因此， 3D体验平台提供开发可互联可配置商用孪生的能力。这种轻量化、可可视化且可配置的3D表示非常适合CPQ使用，并且完全连接到原始产品虚拟孪生，而非导出的独立3D模型。
未来，可配置的产品虚拟孪生还可用于制造和服务定义，利用已售产品配置，扩展整个生命周期产品的价值。
3. 销售体验开发——3DEXPERIENCE平台上的CPQ
商业团队通过引人入胜的视觉3D环境和用户界面，构建可重复使用的面向客户的销售体验。这直接基于产品组合和产品定义，以及可配置商用双子以上无需重写、专门开发的逻辑或额外复杂性。产品供应、变体或设计的任何变化都会立即反映在本次销售体验中。
4. 通过3DEXPERIENCE客户付费和销售体验进行销售执行 利用公司范围的产品组合寻找产品，启动新的报价流程并启动引导式销售体验。商业双生促进与客户透明且引人入胜的对话，明确其理想产品配置和最佳报价。
达索系统采用端到端、平台驱动的CPQ方法，带来了一种全新的销售体验，将销售领域与不断演变的产品线连接起来，这是以前无法实现的。
其结果是一个反映工业设备开发、销售、制造和维护方式的CPQ流程，而非一个脱节的附加工具。它使客户的每一个选择都与机器的制造、运输和维护方式相匹配
